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Mapa de procesos


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GERENCIAL

Garantizar la planificación y ejecución de las directrices de la alta dirección, la asignación de recursos que garanticen el cumplimiento contractual para la prestación del servicio.

FINANCIERO

Administrar y optimizar el uso de los recursos financieros de tal manera que garantice el cumplimiento de las obligaciones contractuales para la prestación del servicio.

CALIDAD

Garantizar el mejoramiento continuo del sistema de gestión de calidad a través de la planificación, ejecución, seguimiento y medición del mismo.

MANTENIMIENTO DE FLOTA

Garantizar el cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de la flota, de tal manera que permita la disponibilidad de la misma en aras de la eficacia de la operación.

OPERACIONES

Garantizar la prestación del servicio de transporte masivo de pasajeros con altos estándares de desempeño según lo establecido en el contrato de concesión con Metrocali.

TECNOLOGíA E INFORMACION

Garantizar la disponibilidad de los sistemas de información orientados a los objetivos de la empresa y salva guardar la memoria institucional.

COMPRAS

Garantizar la adquisición de insumos y servicios de excelente calidad que cumplan con los requisitos establecidos por la compañía.

RECURSOS HUMANOS

Garantizar el suministro y fortalecimiento del personal competente de acuerdo a los requerimientos de la empresa con el ánimo de generar un ambiente humano y físico para el desarrollo del trabajo diario, orientado a la satisfacción del cliente, a la competitividad de los empleados y al sentido de pertenencia por la organización.

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PATIOS Y TALLERES

Garantizar la planificación, ejecución y seguimiento del Plan de Manejo Ambiental que redunde en los índices de desempeño ambiental según lo estipulado en el contrato de concesión con Metrocali.

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