Se brinda capacitación permanente a la comunidad, como una acción para fortalecer el mecanismo de formación y capacitación que se ofrece al ciudadano sobre el uso del SITM MIO y hacer acompañamiento para que los usuarios estén informados permanentemente sobre los avances del sistema.
El 16 de julio se celebra el día de la virgen del Carmen, fecha en la cual ETM S.A. hace un reconocimiento a sus operadores, quienes a diario prestán un servicio a la comunidad ¡Felicitaciones!.
ETM S.A. realiza seguimiento y acompañamiento a sus colaboradores incapacitados de tal manera que se permita el contacto permanente con la empresa.
Cada vez que ingresa un grupo nuevo de operadores, la empresa da la bienvenida a cada integrante fortaleciendo los lazos con sus familias a través del reconocimiento de la gran labor que desempeñarán como operadores del sistema de transporte masivo, ¡Bienvenidos!.